Le Midi Libre - evénement - Air Algérie perd du terrain

Edition du 7 Octobre 2017



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Transport aérien
Air Algérie perd du terrain
7 Octobre 2017

La compagnie Air Algérie a enregistré une baisse du chiffre d’affaires sur les 9 premiers mois de l’année en cours dans le sillage de "la concurrence des compagnies aériennes desservant l’Algérie", a indiqué son P.-dg, Bakouche Allèche.

L’arrivée d’un nombre important de nouvelles compagnies aériennes concurrentes sur le marché algérien s’est traduite par une prise des parts du marché par ces transporteurs, a-t-il indiqué lors d’une conférence de presse tenue à l’issue de la rencontre annuelle entre Air Algérie et ses partenaires-agences de voyage au nombre de 506. Actuellement, une vingtaine de compagnies concurrentes activent en Algérie.

Dans ce sens, le nombre de passagers transportés par Air Algérie a "globalement diminué" en 2017, a-t-il relevé, tout en se gardant de donner l’ordre de grandeur de cette baisse du chiffre d’affaires. Questionné sur une éventuelle augmentation des tarifs des billets, M. Allèche a expliqué que la compagnie n’échapperait pas aux conséquences de la dépréciation de la monnaie nationale, ajoutant qu’"il faut trancher entre les charges et les tarifs", tout en prenant en considération l’offre et la demande. Les coûts des billets sont établis en fonction de la concurrence et des coûts des charges de la compagnie, selon lui.

Situation financière équilibrée

Quant à la situation financière de cette entreprise, il a indiqué qu’elle était "équilibrée" et qu’elle a entrepris le remboursement des prêts obtenus auprès d’un consortium de banques publiques ainsi que du Fonds national d’investissement (FNI) pour l’achat d’avions. Sur ce point, il a précisé qu’Air Algérie rembourse quatre milliards dedinars/an et à l’horizon 2020, elle auraremboursé douze milliards de dinars.

Par ailleurs, il a fait savoir que cettecompagnie nationale enregistrait actuellement un taux de ponctualitémoyen de 72 % et table sur un taux deplus de 80 % dans les deux prochainesannées.Concernant l’évaluation de l’opérationd’e-paiement, lancée en octobre 2016,le responsable de la division commerciale d’Air Algérie, Zoheïr Houaoui, afait savoir que l’achat des billets par cemode de paiement n’avait pas atteint le niveau escompté. Le même responsable a fait savoir quel’accord portant installation au niveau de cette compagnie aérienne d’un système intégré de gestion des passagersplus performant serait opérationnel endébut décembre 2017.

Pour rappel, cet accord a été signé enmai dernier entre Air Algérie et legroupe international Amadeus IT, spécialisé dans les systèmes de réservationet de la vente des services devoyage. Ce nouveau système remplacerale système de réservation actueldes vols qui a montré ses limites suiteaux progrès technologiques enregistrésces dernières années.Baptisé "Passenger services system", ce système va permettre une gestionautomatique de la billetterie, de l’émission des billets, de l’enregistrement,du e-paiement, du service webet du programme de fidélisation d’AirAlgérie.

Il permettra aussi une gestion automatiquede l’inventaire de la compagnieet de ses revenus ainsi que la mise enplace d’un système d’intelligence économique,un outil d’aide à la gestionqui permet à Air Algérie d’être àl’écoute de sa clientèle.L’autre avantage est la plus grandecollaboration entre Air Algérie et lesintermédiaires agréés et agences devoyage et ce, en partageant la mêmeplateforme de réservation de billets etde vente des produits de voyage.Le chiffre d’affaire de la compagnieest passé de 10,8 milliards de dinarsen 2015 à 13,6 milliards de dinars en2016.Les 82 meilleurs agences intermédiairesagréées avec qui collabore AirAlgérie représentent 40 % du chiffred’affaires généré ainsi par ce réseau intermédiaire.

Par : RIAD EL HADI

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