Le réseau téléphonique utilisant la fibre optique atteindra en 2010, dans la wilaya de Khenchela, les 200 km contre 152 km en
2009, selon les services de la direction de la poste, des technologies de l’information et de la communication. Les propositions faites à la tutelle portent sur la construction d’un réseau de 300 km de fibre optique pour desservir les divers centres urbains de la wilaya qui disposait en 1999 de seulement 20 km de fibre optique. Il sera également procédé au remplacement des télécommunications par faisceau hertzien numérique par celles utilisant la fibre optique qui assurent une meilleure qualité et une plus grande rapidité aux communications. L’exploitation du réseau actuel de fibre optique a déjà permis l’accès à l’Internet à haut débit avec une augmentation du nombre des abonnés passé à 6.055 en 2009 contre seulement 200 en 2004, selon les mêmes services qui affirment que des installations supplémentaires seront mises en exploitation en 2010 pour satisfaire les demandes d’abonnement en instance. Le nombre d’abonnés raccordés au réseau de téléphonie rural WLL (Wireless Local Loop), a atteint ces dernières années le chiffre de 5.924 pour ce réseau qui exploite six centraux d’une capacité totale de 8.000 lignes, soit un taux d’utilisation de 74,05 % couvrant notamment les besoins des zones rurales de Kef Lahmar, Chiyata, Taberdga, Kaïs, Khenchela et El-Mehmel. Ce réseau et celui de la téléphonie fixe numérique (26.129 abonnés) ont permis une densité téléphonique d’une ligne pour 100 habitants à travers la wilaya, a noté la même direction qui a recensé 40 cybercafés et 816 kiosques multiservices (2.873 lignes) dans cette même wilaya.