Le ministère de l’Énergie et des Énergies renouvelables prépare un changement dans les procédures de recouvrement de Sonelgaz, visant à éviter des coupures jugées disproportionnées pour les consommateurs.  

Lors de sa dernière visite à Khenchela, le ministre Mourad Adjal a annoncé que son département travaille sur une directive destinée à limiter les interruptions d’électricité pour les clients ne disposant que d’une seule facture impayée.
Selon lui « il n’est pas acceptable qu’un client qui paie ses factures durant toute l’année se voit couper l’électricité pour un simple oubli.
On ne peut pas tolérer ce comportement », a martelé le ministre, soulignant toutefois que cette tolérance aurait ses limites. « Si le client dispose de plusieurs factures non payées, dans ce cas, on pourra procéder à la coupure », a-t-il précisé. Adjal a également rappelé que la mesure ne concernait pas les mauvais payeurs chroniques.
« Cela ne veut pas dire que celui qui ne paie pas une dizaine ou une vingtaine de factures échappera à la coupure d’électricité », a-t-il averti.
Le ministre a considéré que vingt factures impayées représentent environ cinq années de consommation.: « L’Algérie est parmi les rares pays à disposer d’une très faible tarification énergétique ». Il a profité dans ce contexte pour évoquer les créances  du groupe qui sont de l’ordre de 203 milliards de dinars à la fin du premier semestre 2025 dont 99 milliards DA rien que pour les ménages et clients privés. 
Quant au secteur public, ces créances impayés sont évaluées à 52 milliards DA. Une partie importante de ces dettes concerne non seulement la consommation d’énergie mais également les travaux réalisés pour des partenaires, évalués à 52 milliards DA.  Sonelgaz envisage de récupérer ces dettes en recourant à la Justice où plus de 18.000 dossiers ont été déposés aux tribunaux.
Certes, des solutions   à l’amiable avec des plans de paiement pour les clients en difficulté sont des pistes que le groupe travaille dessus. La coupure d’électricité ne peut se faire que comme ou de gaz un ultime recours, lorsque les dettes s’accumulent sur plusieurs années et compromettent les capacités d’investissement de Sonelgaz.
Le ministre note que  « l’équilibre recherché est délicat où il faudra  maintenir la confiance et la proximité avec les millions d’abonnés tout en assurant la pérennité financière nécessaire à la modernisation des infrastructures ». Le groupe public s’est engagé à mettre les clients à l’aise en leur proposant un échéancier de paiement sur les grosses factures afin de mettre à l’abri la survie du groupe du point de vue financier et d’équilibrer sa trésorerie à long terme.