Les différents états civils à traavers la capitale connaissent un affluence record de citoyens venus retirer les documents nécessaaires pour la constitution des dossiers indispensables pour la rentrée scolaire. Cet afflux considérable pénalise autant les préposés aux guichets que les citoyens.

A quelque jours seulement de la rentrĂ©e scolaire, les services d’Ă©tat civil, Ă  travers la capitale, sont pris d’assaut par les citoyens. Des files d’attente qui n’ont finissent pas ont Ă©tĂ© observĂ©es au niveau des diffĂ©rentes communes d’Alger.
Après une saison estivale Ă©courtĂ©e par l’avĂ©nement du mois sacrĂ© de Ramadhan, les citoyens aujourd’hui sont contraints de faire le siège des diffĂ©rentes APC pour prĂ©parer les dossiers pour la rentrĂ©e scolaire de leurs enfants. Cela se traduit, en gĂ©nĂ©ral, par un nombre impressionnant de documents administratifs, entre fiche individuelle, acte de naissance numĂ©ro 12 et certificat de rĂ©sidence, les agents des APC ont fort Ă  faire. Une seule et mĂŞme personne nĂ©cessitant tous ces documents et en plusieurs exemplaires pour les familles ayant plusieurs enfants scolarisĂ©s, il est facile d’imaginer l’attente que cela gĂ©nère et la charge incroyable sur les prĂ©posĂ©s aux guichets qui n’ont mĂŞme plus le temps de respirer. Un citoyen, abordĂ© dans l’une de ces interminables files, nous dira d’un air dĂ©sabusĂ© : «On a beau venir de bonne heure on trouve dĂ©jĂ  en place une importante masse humaine devant les portes bien avant leur ouverture. La situation est encore plus compliquĂ©e avec la chaleur. Je dois absolument retirer une fiche familiale pour ma fille qui dĂ©bute cette annĂ©e au lycĂ©e, je suis lĂ  depuis dĂ©jĂ  quatre heures. C’est vraiment infernal, de plus je vais avoir droit Ă  la soupe Ă  la grimaces de la part de mes responsables au boulot. Je ne pensais vraiment pas que retirer une simple fiche familiale allait me prendre une demi-journĂ©e ». Une grand-mère, qui s’est certainement dĂ©vouĂ©e pour cette corvĂ©e et permettre ainsi Ă  ses enfants de pouvoir vaquer Ă  leurs occupations habituelles nous dira quant Ă  elle : « Je suis lĂ  pour retirer un acte de naissance pour ma petite-fille qui travaille et qui n’a donc pas de temps de venir elle-mĂŞme rĂ©cupĂ©rer ce document. Je ne saais vraiment pas ce qui se passe aujourd’hui. Il y a trop de monde et il rĂ©gne une certaine anarchie, mais on n’a pas le choix et il faut faire avec ».
Cette importante affluence des citoyens requiert obligatoirement un renfort du personnel au niveau des guichets, ce qui n’a pas l’air d’avoir Ă©tĂ© fait. Pour tenter d’avoir une explication sur cette situation pĂ©nalisante pour les deux parties et afin de connaĂ®tre les dĂ©tails sur l’eventuel dispositif mis en place pour y faire face, nous nous sommes rapprochĂ©s du prĂ©sident de l’assemblĂ©e populaire communale d’El Biar, qui a dĂ©ployĂ© pour faire face Ă  ce rush exceptionnel entre vingt et trente agents. S’exprimant sur la question, le prĂ©sident de l’assemblĂ©e populaire communale nous explique ceci : « Dans l’objectif d’avoir une meilleure qualitĂ© de service, et comme pour chaque rentrĂ©e scolaire, nous avons mobilisĂ© jusqu’Ă  trente agents. Notre politique est que le citoyen puisse bĂ©nĂ©ficier des meilleurs services et cela dans les meilleures conditions ». Il reste nĂ©anmoins encore beaucoup Ă  faire pour mettre fin Ă  ces chaĂ®nes interminables pour retirer le moindre document. La première Ă©tant l’informatisation des services de l’Ă©tat civil, opĂ©ration qui traĂ®ne en longueur et qui ne semble pas faire, pour l’instant, partie des prioritĂ©s des APC.