L’Agence nationale pour l’amélioration et le développement du logement (AADL) a mis en place un dispositif pour répondre aux préoccupations des souscripteurs dont les dossiers ont été rejetés dans le cadre du programme AADL 3. Cette initiative vise à permettre aux concernés de resoumettre leurs dossiers de manière correcte via la section dédiée aux recours sur la plateforme électronique.

Clarifications sur les dossiers rejetés
L’AADL a apporté des précisions concernant les dossiers refusés, notamment ceux liés à la déclaration de renonciation. Les souscripteurs doivent télécharger une version originale de ce document, conforme au format précédemment enregistré. L’Agence a également indiqué qu’aucune date limite n’a été imposée pour l’obtention de cette déclaration, offrant ainsi une certaine flexibilité aux souscripteurs.

Dépôt des recours
exclusivement en ligne
L’Agence a insisté sur le fait que le dépôt des dossiers de recours doit se faire uniquement via sa plateforme électronique. Cette mesure vise à simplifier et centraliser le processus.
Les souscripteurs n’ont donc pas besoin de se rendre physiquement au siège de l’AADL pour soumettre leurs recours, ce qui constitue une démarche facilitée pour les concernés.

Un engagement pour plus
de transparence
En répondant individuellement aux questions des souscripteurs, l’AADL démontre son engagement à accompagner les citoyens dans leurs démarches et à garantir une gestion transparente du programme AADL 3.
Cette approche permet de clarifier les procédures et d’offrir une seconde chance aux souscripteurs pour régulariser leurs dossiers.
Cette initiative renforce la volonté de l’Agence de moderniser ses services grâce à la digitalisation, tout en répondant aux besoins des citoyens de manière efficace et accessible.